儿童隐私保护政策
本协议生效日期：2026 年 9 月 28 日
引言
儿童的个人信息保护至关重要。西安千讯傲游网络科技有限公司（以下简称“千讯傲游”或“我们”）依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国未成年人保护法》《未成年人网络保护条例》《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规，制定本《儿童隐私保护政策》（以下简称“本政策”），以专门说明我们如何收集、使用、存储、共享、转让和公开披露儿童个人信息，以及监护人可以行使的权利。
本政策所称“儿童”，是指不满 14 周岁的未成年人。您作为儿童的监护人，在儿童使用本公司官方网站、旗下运营的各类网络游戏产品及相关服务（以下统称“本服务”）前，请仔细阅读本政策，并在充分理解后指导、监督儿童使用本服务。
本政策是《千讯傲游隐私政策》的组成部分。本政策与《千讯傲游隐私政策》不一致的，以本政策为准；本政策未作规定的，适用《千讯傲游隐私政策》的相关规定。如您对本政策有任何疑问，可通过本政策第六条所列方式与我们联系。
一、我们如何收集和使用儿童个人信息
我们仅在取得儿童监护人的明示同意后，基于本政策所述目的，遵循最小必要原则收集和使用儿童个人信息，并且仅收集为实现相关功能所必需的最少信息。如监护人拒绝提供某项信息，儿童可能无法使用对应功能，但不影响其他功能的正常使用。具体包括：
1. 实名认证信息。根据国家防沉迷相关法律法规及主管部门要求，儿童使用本服务时需提供儿童本人的姓名和身份证号完成实名认证。我们将依法收集上述信息，用于判定账号是否纳入防沉迷系统及执行相应防沉迷管理措施，并将上述信息提交至国家统一未成年人网络游戏电子身份认证系统进行真实身份验证。
2. 账号与设备信息。为保障服务正常运行、优化产品性能及保障账号安全，我们会收集儿童使用的账号标识、设备名称、设备型号、操作系统及版本、IP 地址、设备标识符（如 IMEI、OAID、MAC 地址、Android ID 等）、应用 ID、网络类型等信息。
3. 游戏日志信息。我们会收集儿童的登录日志、游戏时长、游戏行为记录等信息，用于防沉迷管控（如限制游戏时间、强制下线）、游戏安全分析与客服处理。
4. 消费记录。如儿童在游戏内发生消费，我们会收集相关消费记录，并按照法律规定在疑似未成年人消费后尝试联系监护人，将消费信息告知监护人进行提醒、确认与处理。
5. 互动内容。儿童在游戏内通过文字、图片、语音等方式与其他玩家互动时，我们可能收集并保存相关内容，用于过滤色情、暴力、辱骂等不当内容，保护儿童上网安全。
6. 客服沟通信息。监护人或儿童联系客服时，我们可能收集联系方式及沟通记录，用于身份核验、问题处理与记录。
7. 其他依法无需征得同意的情形。根据法律法规规定，为履行法定义务所必需、为应对突发公共卫生事件或紧急情况下保护自然人的生命健康和财产安全所必需等情形下，我们处理儿童个人信息无需征得监护人同意。
二、我们如何共享、转让和公开披露儿童个人信息
1. 共享。我们不会主动向第三方共享儿童个人信息。确需共享或委托第三方处理的，我们将进行个人信息保护影响评估，征得监护人明示同意，并通过协议等方式要求接收方按照法律法规及本政策的要求处理儿童个人信息。
1.1 代理发行。如相关游戏产品为我方代理发行，我们可能与开发主体共享儿童的游戏日志等必要信息，用于游戏安全分析与防沉迷管控；我们会通过协议约束其按本政策及法律规定处理相关信息。
1.2 第三方服务。本服务中部分功能由我们的关联方或第三方（含第三方 SDK）提供。我们会审慎选择合作方，并通过协议约束其按照法律法规及本政策要求处理儿童个人信息。具体共享情况详见《第三方信息共享清单》（含《第三方 SDK 目录》）。
2. 公开披露。除法律法规另有规定外，我们不会公开披露儿童个人信息。因儿童违法违规受到处理而需公告的，我们会在合理范围内披露相关账号信息，并尽可能避免披露可直接识别儿童身份的信息。
3. 转让。未经监护人授权，我们不会向第三方转让儿童个人信息。如发生合并、收购、资产转让等情形，我们将告知监护人相关情况，并要求新的处理者继续按照不低于本政策的标准保护儿童个人信息。
4. 法定无需同意情形。根据法律法规规定，涉及国家安全、国防安全、公共安全、犯罪侦查、监护人自行公开等法定情形时，我们共享、转让或公开披露儿童个人信息无需事先征得监护人同意。
三、我们如何存储和保护儿童个人信息
1. 存储方式与期限。我们在中华人民共和国境内收集和产生的儿童个人信息将存储于中国境内。我们仅在为实现处理目的所必需的最短时间内或法律法规规定的期限内保存儿童个人信息，期限届满后将对相关信息进行删除或匿名化处理。
2. 存储与访问控制。我们将采用加密、访问控制、去标识化等技术和管理措施存储儿童个人信息，并严格限制可访问儿童个人信息的人员范围。
3. 专人负责。我们已指定专门人员（儿童个人信息保护负责人）负责儿童个人信息保护工作，监督本政策及法律法规的落实。
4. 安全事件处理。如发生儿童个人信息安全事件，我们将按照法律法规要求及时告知监护人事件基本情况、可能的影响及处置措施，并按要求向监管部门报告。
四、监护人如何管理儿童个人信息
1. 查询、复制、更正、补充、删除。监护人可以通过游戏内相关设置或本政策第六条所列方式，查询、复制、更正、补充、删除儿童的账号信息、实名认证信息及其他个人信息。为保障账号安全，我们可能对监护人与儿童的监护关系进行合理验证。
2. 撤回同意。监护人可以通过删除信息、关闭相关功能或设备权限等方式撤回对儿童个人信息处理的同意。撤回不影响撤回前基于监护人同意已进行的处理活动的效力。部分信息（如实名认证信息）为提供基本服务所必需，撤回可能导致儿童无法继续使用相关服务。
3. 账号注销。监护人可在游戏内【设置】-【账号注销】或另行告知的渠道申请注销儿童账号。注销后，我们将对儿童的个人信息进行删除或匿名化处理。账号注销后无法恢复，请谨慎操作。
4. 响应时限。对于监护人的合理请求，我们原则上不收取费用，并将在 15 个工作日内或法律法规规定的期限内予以响应。
5. 投诉举报。如监护人认为我们在处理儿童个人信息方面存在违法违规行为，可向本政策第六条所列渠道投诉举报，或向网信、电信等有关部门举报。
五、本政策的变更
我们可能适时修订本政策。当本政策发生重大变更时，我们会通过显著方式（如站内公告、邮件、弹窗提示等）告知监护人。重大变更后，监护人继续允许儿童使用本服务，视为监护人接受修订后的本政策。
六、联系我们
如您对本政策有任何意见、建议或投诉，或需要行使监护人对儿童个人信息的相关权利，可通过以下方式与我们联系。我们将在 15 个工作日内或法律法规规定的期限内回复。
- 公司主体：西安千讯傲游网络科技有限公司
- 邮箱：3857635773@qq.com
西安千讯傲游网络科技有限公司
2026 年 9 月 28 日